Guia

Como contratar um advogado do consumidor 👨‍⚖️

Vai processar uma empresa? Saiba quando precisa de advogado, como funciona o pagamento e o que perguntar antes.

4 min·Atualizado em 14/05/2026
Resumo rápido

Para causas pequenas (até 20 salários mínimos) você não precisa de advogado: basta ir ao Juizado Especial. Mas com advogado especialista a chance de ganhar — e o valor — costuma ser maior.

  • ⚖️Até 20 salários mínimos: pode ir sozinho ao Juizado.
  • 💼Advogado especialista aumenta valor da indenização.
  • 💰Pagamento: 'só ganha se você ganhar' (honorários no fim).
  • 🆓Primeira conversa quase sempre é gratuita.

Como funciona o pagamento

  • Análise inicial: gratuita.
  • Honorário de êxito: 20% a 30% do que você receber.
  • Sem custo se perder (na maioria dos casos).
  • Custas judiciais isenção possível para baixa renda.

O que perguntar antes de contratar

  • Você é especialista em direito do consumidor?
  • Já fez casos parecidos com o meu?
  • Quanto tempo costuma demorar?
  • Quanto eu posso receber, no melhor e pior cenário?
  • Como funciona o seu pagamento?

Perguntas frequentes

Preciso pagar adiantado?

Geralmente não. A maioria dos advogados de consumidor cobra só no fim do processo.

E se eu perder, pago a empresa?

Em juizado especial, não. Em vara cível, há risco de pagar honorários (geralmente 10% sobre o valor da causa).

Posso ter mais de um advogado no mesmo caso?

Pode, mas atrapalha. Escolha um de confiança e mantenha.

💬

Sua situação parece com essa?

Em poucas perguntas, a gente entende seu caso e te diz se vale a pena agir.